Envios e prazo de Entrega

Aqui você fica por dentro de como funciona todo o processo de envio e prazo de entrega da Vshoes.

1. Processamento do Pedido

Todos os pedidos são despachados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento, conforme a forma de envio escolhida no momento da compra.

Durante esse período, realizamos a separação, conferência e embalagem dos produtos, garantindo que cheguem ao cliente em perfeitas condições.

Em situações especiais — como períodos de alta demanda, feriados ou reposição de estoque — o prazo de postagem poderá ser estendido.
Caso isso aconteça, o cliente será informado por e-mail.

2. Modalidades e Prazos de Entrega

A Vshoes utiliza Correios e/ou transportadoras parceiras para realizar os envios.

O prazo de entrega pode variar de acordo com:

  • Método de envio escolhido (Correios ou transportadora);

  • Cidade e estado de destino;

  • Condições logísticas;

  • Fatores externos, como clima, operações dos Correios ou greve.

Os prazos estimados são exibidos no momento da compra e passam a contar a partir da confirmação do pagamento.

3. Rastreamento do Pedido

Assim que a encomenda for postada, você receberá por e-mail o código de rastreio para acompanhar a entrega pelo site dos Correios ou transportadora responsável.

Se houver qualquer dificuldade para visualizar o rastreio ou localizar o pedido, nossa equipe está disponível para ajudar através dos canais de suporte.

4. Atrasos na Entrega

A Vshoes acompanha todos os envios até a confirmação de entrega.

Porém, eventuais atrasos provocados por fatores externos — como greves, bloqueios, falhas logísticas ou clima — são de responsabilidade da transportadora.

Mesmo assim, oferecemos suporte ao cliente e intermediamos o atendimento até a solução.

5. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço completo no ato da compra.

Se o pedido retornar por motivo de:

  • Endereço incorreto;

  • Destinatário ausente;

  • Dados incompletos;

o reenvio será feito mediante novo pagamento de frete.

6. Fale Conosco

📧 E-mail: Vshoes30@gmail.com
📞 Telefone: (37) 98435-492
📍 Endereço: Rua Floresta Centro, 212 — Nova Serrana, MG